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董事长的话

择创新而固执之

竞泰(SINOX)创业四十多年,回首人生精华的岁月,都奉献在号码锁的研发、生产与行销上,开疆辟土让一个中小企业在国际上,与各国知名锁业同场竞技,成为全球号码锁的知名厂家。我「择创新而固执之」的意念,承蒙一起打拼的同仁与协力厂商支持,无论在产品研发和组织兴革上,都持续进步与成长,让人感到欣慰与骄傲的。

从创办企业开始,我始终乐于参与研发的工作,这与我经历机械与航太的背景有关,在内心当中,我始终坚信创造力是成功的不二法门,纵使在最近这十一、二年之间,遭逢数次全球经济危机,竞泰的研发预算只有升,没有降。对照管理学的研究成果,竞泰应当是实践「破坏式创新」(Disruptive Innovation ) 的例证。经济学大师熊彼特(Joseph Alois Schumpeter)在1912年就主张,创新就是不断地从内部革新经济结构,即不断破坏旧的,不断创造新的结构。哈佛商学院教授克雷顿.克里斯汀生(Clayton M. Christensen)也在1997年提出「破坏性创新」理论时,提醒企业光是「创新」还不够, 必须发动以「止于至善」(good enough)为核心精神的「破坏性创新」,才能确保企业永续生存。对照竞泰总能脱离舒适圈与以往成功的个案,每每另辟蹊径,早于市场的需求,从客户的未来生活情境去思考,推出符合消费者使用情境的产 品,开发多功能锁、电脑锁、自行车锁与电子锁等产品,才能获致近十年傲人的业绩。

竞泰不仅重视研发的创新,近年更致力于组织的改造,我提出一个崭新的构想,将业务(Sales)、设计(Industrial Design)、研发(Engineering)与厂务(Manufacturing)相互整合,建构SIEM组织运作模式,以因应数位科技、乐活生活、恐怖攻击等连番冲击下的市场变化。这创新组织,是将原本分层负责的各部门,赋以任务导向,由精熟产品与市场的产品经理带领,垂直整合各个自身专业,让产品开发增加弹性与速度,横向面亦能建立共识。竞泰以小博大、以速度与成本控制的优势,创造出「破坏性创新」力量,开发出符合市场需求的上千种产品。

放眼世界制锁工业,欧美都不乏超过百年的业者,德国知名大厂ABUS,也九十七岁并传承五代了,可见制锁是门极核心与传统的技艺,一把好锁,是得以亘久绵延的。竞泰进入不惑之年,和欧美传统制锁企业相较,仍相当年轻,我期许竞泰能保有传统的工艺与企业文化,又能一直维持创新与革新的力量,堂堂迈向下一个四十年。

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