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研发优势

竞泰重视客户服务,共同依照消费者与市场的需求,在产品开发、设计与产制的配合上无微不至,以优质的设计能力与生产品质,结合国际大厂共同合作与行销,使产品能打进欧美重要的通路。因此,「竞泰开启无限可能」(Unlock the possibilities with SINOX),就是公司服务的信念。

生产基地设于台北、昆山及胡志明市三地,竞泰跨足领域包括皮件、旅行用品、电脑周边、户外运动、两轮、橱柜等产品,能满足市场上各种号码锁的需求。特别是不少客户期待环保的制程、高品质的产品、稳定的供货,根留家乡的竞泰,在家乡设有完整的研发与生产线,能够回应高端客层的期待。

竞泰长期海外布局,在昆山拥有具有规模的生产基地,搭配压铸、注塑(射出)、模具、钢缆披覆、冲压等生产设备,不断扩充产能,以期更周全与细腻服务客户与供应商。

竞泰重视多元布局,更重视开拓新概念与新市场,服务是研发更前端的价值,林泽浩执行董事十分自信地说:「我们重视客户沟通,也有研发新产品的办法与观念,不论是海关锁、锁中锁、电脑锁等,都有领先业界的产品。」诚如创新大师克里斯汀生所强调的「用途理论」(Theory of jobs to be done),创新不只需要了解顾客的需求,更要了解:顾客选择这个产品做什么?也就是要以了解顾客使用产品的用途,在什么情境下使用,作为创新的基础功课。因此,竞泰能够不断创新,重要的动能来自倾听客户的声音,在既有的产品功能与用途上突破,又进一步把自行车锁提升到更高的等级。

正因为竞泰把服务当作动力的来源,这也就是何以能够把传统产业经营得有趣、有生机、有利润、有火花,使号码锁的产业更有活力。

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